Volvo Action Service unterstützt Sie bei vielen Herausforderungen rund um Ihren Truck. Wenn Sie oft in Frankreich unterwegs sind, sollten Sie die folgende Information beachten. Denn die Gesetzgebung in Frankreich schreibt vor, dass nur ausgewählte Mechaniker, die dem sogenannten „Dépanneur Agréé“ (DA) zugeordnet sind, befugt sind, kleinere Reparaturen und das Abschleppen auf Autobahnen durchzuführen. In diesem Infoblatt finden Sie nähere Informationen dazu. Autobahnzonen Frankreich ist in mehrere Zonen aufgeteilt. Für jede Zone ist ein anderes Sicherheitscenter zuständig. Sobald diese über eine Panne benachrichtig werden, beauftragen sie den zuständigen DA. Diese Regel gilt für alle mit „A“ gekennzeichneten Autobahnen (z. B. A12) sowie einige größere nationale Straßen, die mit „N“ bezeichnet werden (z. B. N1). Zum Autobahngebiet zählen: Parkplätze, Tankstellen entlang der Autobahn, Ausfahrten, Einfahrten, Notspuren, bis zum ersten Kreisverkehr/Kreuzung nach der Mautstelle. Hilfe anfordern/ Autobahn-Sicherheit kontaktieren: Es gibt vier verschiedene Möglichkeiten einen DA zum Pannenort hinzuzuziehen: • Durch Anrufen von einem SOS-Telefon, welche etwa alle 2 km entlang der Autobahnen positioniert sind*. • Von einem Mobiltelefon die Nummer 17 (keine Ländervorwahl erforderlich) wählen. • Durch Herbeiwinken der mobilen Autobahn-Sicherheit (vorwiegend auf Autobahnen ohne SOS-Telefone) • Durch Benachrichtigung des Personals einer Tankstelle oder eines Kiosks auf Raststätten und Parkplätzen. Diese rufen die Autobahn-Sicherheit für Sie an. * Ausnahme ist der Ring um Paris, da hier keine SOS-Telefone vorhanden sind. Jedoch fahren hier Polizisten und Mitarbeiter der Autobahn-Sicherheit regelmäßig vorbei und können, wenn nötig, für Sie den DA kontaktieren.
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