Volvo Action Service zahŕňa: Núdzová finančná pomoc Ak vám v dôsledku poruchy vzniknú nečakané výdavky, poskytneme vám núdzové prostriedky na prekonanie tejto situácie . Kvalifikovaní mechanici Volvo Naši mechanici sa neustále záčastňujú školení zameraných na nové produkty, servisné metódy a zariadenia, takže ste v správnych rukách. Oprava nákladného vozidla a návesu Okrem servisu a opráv nákladného vozidla vám pomôžeme aj s opravami návesu/ karosérie a doplnkového vybavenia ako sú sklopné zadné plošiny, mraziarenské jednotky a pneumatiky. Preprava vodiča Ak je vodič nútený opustiť svoje vozidlo v dôsledku poruchy, choroby a iných problémov, služba Volvo Action Service pomôže s prepravou vodi č a. POMOC NA CESTE 24/7 Volvo Action Service je pripravená vám pomôcť 24 hodín denne, 7 dní v týždni, 365 dní v roku. Vďaka našej rozsiahlej sieti sme vám k dispozícii takmer kdekoľvek. Tlmočnícke služby Ak sa potrebujete dorozumieť v cudzej krajine, naši operátori služby VAS vám sprostredkujú tlmočenie medzi vami a miestnou políciou alebo servisnou dielňou. Prísľub prevádzkyschopnosti spoločnosti Volvo Ak sa nám nepodarí opraviť vaše nákladné vozidlo v dohodnutom čase, automaticky vám poskytneme finančnú kompenzáciu (v závislosti od zmluvných podmienok). Právna pomoc Pri ťažkostiach s miestnymi orgánmi vám poskytneme právnu pomoc. VOLITEĽNÉ SLUŽBY Odťahová služba Volvo Ak nie je možné vykonať opravu na ceste, odtiahneme vaše vozidlo do najbližšieho servisu spoločnosti Volvo. Služba VAS na zavolanie Služba VAS je zabudovaná vo vašom vozidle. Jed n oduchým stlačením tlačidla VAS na vašom prístrojovom paneli sa za pá r sekúnd spojíte s operátorom. Automaticky sa nahrajú údaje: • číslo podvozka • poloha vá š ho nákladného vozidla • meno vodiča (ak je vybavené službou Dynafleet) • údaje z karty vodiča • chybové kódy Telefonát je presmerovaný na koordinátora centra Volvo Action Service, ktorý hovorí vašim jazykom. Vaše vozidlo bude späť na ceste, ani sa nenazdáte .
Stiahni PDF súbor